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Découvrez et répondez à ce que vos clients disent de vous en ligne

Vos clients postent régulièrement des avis et photos en ligne qui influencent fortement le choix de vos futurs clients. Comme ces avis sont dispersés sur les différentes pages de votre établissement (sur Google, Facebook, Foursquare, … ), nous avons développé une solution vous permettant de tous les gérer depuis votre compte CentralApp.
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Une gestion centralisée et pleine de ressources
Vous devriez savoir ce que vos clients disent de vous. C’est pourquoi nous vous proposons une solution unique permettant de consulter facilement tous les avis postés sur les pages de votre établissement et de suivre l’évolution de votre réputation en ligne.
Des conseils pour gérer vos avis clients
Répondre ou ne pas répondre? Il est souvent difficile de savoir comment répondre à un commentaire.

Nous analysons la note, le commentaire et les habitudes d’utilisation de la plateforme afin de vous conseiller sur la meilleure action à prendre.
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Agissez directement depuis CentralApp
Consultez, répondez ou partagez les avis postés par vos clients, directement depuis votre compte CentralApp. Pour certains sites, il est possible de signaler les faux avis (demander la suppression).
Concentrez-vous sur les avis les plus importants
Les avis sont séparés entre la boîte de reception (nouveaux avis) et une boîte d’archive (avis déjà traités).

Afin de faciliter la gestion à plusieurs, un aperçu chronologique de toutes les actions prises est disponible pour chaque avis, .
Gardez votre réputation à l’oeil
Grâce à notre système unique, obtenez, tous les mois, des statistiques précises vous permettant de suivre l’évolution de votre réputation en ligne.
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