Reputazione online
Scoprite e rispondete a ciò che i vostri clienti dicono di voi online .
I vostri clienti pubblicano regolarmente commenti e foto online che influenzano notevolmente la scelta dei vostri futuri clienti. Poiché questi messaggi sono sparsi su Google, Instagram e Facebook, abbiamo sviluppato una soluzione che vi permette di gestirli tutti dal vostro account CentralApp.
Gestione centralizzata e piena di risorse della revisione
Dovete sapere cosa dicono di voi i vostri clienti. Per questo vi offriamo una soluzione unica che vi permette di leggere tutte le recensioni pubblicate sulle vostre pagine aziendali e di seguire l'evoluzione della vostra reputazione online.
Suggerimenti per gestire le recensioni
Rispondere o non rispondere? Spesso è difficile sapere come rispondere a una recensione.
Analizziamo il punteggio, il commento e le linee guida della piattaforma in modo da potervi consigliare l'azione migliore da intraprendere per ogni recensione.
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Agire da CentralApp
Leggete, rispondete e condividete le recensioni pubblicate dai vostri clienti direttamente dal vostro account CentralApp. Per alcuni siti web è anche possibile segnalare e segnalare le recensioni false (Flagging).
Concentratevi sulle recensioni più importanti.
Le recensioni sono suddivise tra la posta in arrivo (nuove recensioni) e un archivio (recensioni su cui si è già intervenuti).
Per facilitare la gestione delle recensioni in team, è disponibile anche una panoramica di tutte le azioni intraprese per ogni recensione.
Per facilitare la gestione delle recensioni in team, è disponibile anche una panoramica di tutte le azioni intraprese per ogni recensione.
Tenete presente la vostra reputazione
Grazie alla nostra soluzione unica nel suo genere, potrete ottenere ogni mese statistiche precise che vi permetteranno di seguire l'evoluzione della vostra reputazione online.